JRR Service Oy tarjoaa myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun ulkoistuspalvelut.
Palveluidemme avulla on todistetusti parannettu liiketoiminnan kannattavuutta esimerkiksi osaamisen kehittämisen ja erinäisten prosessien uudelleensuunnittelun sekä organisoinnin kautta. Palvelumme ovat vauhdittaneet myyntiä.
Olemme toimineet lukuisilla toimialoilla. Esitä meille tavoitteenne, niin tarkastellaan yhdessä, miten voimme auttaa teitä saavuttamaan ne.
Lupaamme olla kumppani, joka osaa auttaa sinua olemaan luovuttamatta!
-
Markkinatutkimus
TilaaOletko perustamassa yritystä ja haluat testata liikeideaasi?
Hyödyt:
1. Kohderyhmä sekä markkinointikanavat tarkentuvat2. Ennakkomarkkinointi on erittäin tärkeää, jotta varsinainen markkinointi ja myynti lähtevät heti liikkeelle, kun liiketoiminta on käynnistetty
3. Saat tärkeää tietoa markkinasta, joka auttaa sinua kehittämään tulevaa liiketoimintaasi
4. Riskien kartoittamisen tueksi
5. Päätöksen teon tueksi
6. Palvelumuotoilun tueksi
7. Kilpailijoista erottautumisen tueksi
Vai onko yrityksesi tuomassa markkinoille uutta tuotetta/palvelua ja haluat selvittää kysyntää?
Hyödyt:
1. Kohderyhmä sekä markkinointikanavat tarkentuvat
2. Saat tärkeää tietoa markkinasta, joka auttaa sinua kehittämään uutta tuotetta/palvelua
3. Palvelumuotoilun ja tuotteistamisen tueksi
4. Riskien kartoittamisen tueksi
5. Päätöksen teon tueksi
6. Kilpailijoista erottautumisen tueksi
*Soitamme kohderyhmällesi ja teemme ennakkomarkkinointia
*Meillä on runsaasti kokemusta alkavien yrittäjien kanssa toiminnasta
Loppuraportti:
- Tuotetaan lukuina+ kirjallinen selonteko + kehitysideoita seuraaviin soittoihin huomioon otettavaksi
- Raportti käsitellään yhdessä loppupalaverissa
Markkinatutkimus sopii myös seuraaviin tilanteisiin:
- Oletko tehnyt markkinointikampanjan? Saat selville, onko markkinointikampanjasi esim. somessa tavoittanut asiakkaat ja mitä ajatuksia se on herättänyt
- Oletko tekemässä palvelumuotoilua tai tuotteismassa? Palvelumme avulla kuulet sidosryhmiä
Hinta:
Alk. 2,80 € + alv per keskustelu ja kirjattu tieto- Sisältää soittolistan rakentamisessa auttamisen
-
Tarvekartoitus plus B2B-buukkauspalvelu
TilaaOnko sinulla valmis lista kohderyhmistä, jotka pitäisi kontaktoida syystä tai toisesta, mutta aika ei riitä tähän? Voimme myös auttaa soittolistan hankinnassa ja suunnitella kohderyhmän yhdessä!
Miten tarvekartoitus plus B2B-buukkaus tehdään käytännössä?
- Soitamme yrityksesi puolesta puheluita, joiden tavoitteena on kartoittaa:
- Asiakkaan tilanne ja tarvet
- Budjetti
- Päättäjä
- Mahdollinen hankinta-aikataulu
Tarvekartoituksen jälkeen sovitaan, miten asiakkaan kanssa jatketaan:
- Sovitaan tapaaminen
- Otetaan vastaan soittopyyntö ja/tai tarjouspyyntö
- Sovitaan, että soitetaan uudelleen ajankohtana, kun hankinta ajankohtaisempi mm. budjetti
- Kirjaamme ylös ei kohdryhmää ja tarkan syyn
Puhelun aikana kirjaamme asiakkaan tilanteesta tiedon suoraan CRM järjestelmäämme on se sitten missä muodossa tahansa. Usein tieto kirjataan Exceliin.
Läpi yhteistyön raportoimme miten projekti on sujunut. Analysoimme puheluiden yleistä tunnelmaa sekä annamme kehitysideoita seuraaviin soittoihin huomioon otettavaksi sekä kerromme HIT-rate luvun.
Hinta:
Alkaen 2,80 € + alv per kontaktoitu asiakas ja kirjattu tieto
Soittolista ei sisälly hintaan
****
Kunnille ja kaupungeille:
Olemme tarjonneet myös kunnille ja kaupungeille puhelinpalveluita
Ota yhteyttä, niin keskustellaan enemmän ja aloitetaan yhteistyö!
- Soitamme yrityksesi puolesta puheluita, joiden tavoitteena on kartoittaa:
-
Myynninulkoistuspalvelu
TilaaUlkoista meille myyntiprosessistanne mm. puhelinpalvelutoiminnot. Parannamme tuottavuutta, mutta myös kehitämme toimintaa yhdessä kanssanne.
Asiakkaan kysymys:
"Mitä puhelinpalvelutoimintoja voi JRR:lle ulkoistaa?"
JRR vastaa:
Esimerkiksi:
- Ensikontaktoinnin ja tilannekartoitukset tarpeesta
- Markkinatutkimukset
- Tapaamisten ajanvaraukset myyjille
- Jälkimarkkinointityön
- Asiakastyytyväisyyskyselyt
- Koko myyntitiimin
- Otamme haltuun koko prosessi ulkoitusratkaisuna
Kerro minkälainen on tarpeenne ja rakennetaan tähän sopiva ratkaisu!
Hinta:
- Alkaen 27 €/tunti
- Sisältää:
- Työn suunnittelun ja toteutuksen
- Laadun seurannan
- Haluamassanne järjestelmässä toimimisen
- Työn johtamisen
- Säännölliset kehityspalaverit
- Jatkuvan kehittämisen periaatteen
Ulkoistuspalvelumme voidaan toteuttaa kaikkialla Suomessa ja laajentaa myös ulkomaille!
-
Voitto- ja tappioanalyysit
Tilaa"Kun haluat ymmärtää asiakkaanostopäätöstä ja kehittää liiketoimintaa"
✓ Miksi asiakas osti tai ei ostanut juuri sinun yritykseltä sekä sinun tiimiltä?
✓ Jos et kysy, et tiedä tosi seikkoja – mututuntuma ei auta.
✓ Ymmärtämällä asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavia seikkoja, voidaan kehittää omaa tekemistä ja prosessia.
✓ Kun tiedät mitä kehittää, voit resursoida oikein.
✓ Pahin skenaario on, että kehität vääriä asioita ja toistamiseen, joilla aika ja raha menevät hukkaan.
-
Myyjien sopivuuden testaus myyntityöhön
Myyjien testaus rekrytointiprosessin tueksi:
Myyjän sopivuuden testaaminen kyseiseen työhön tapahtuu parhaiten tekemällä myyntityötä, johon hän hakee. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että hakija kontaktoi haluamaanne kohderyhmää puhelimitse - "Vähän puhetta paljon tekoja"Palveluprosessin kuvaus:
- 7 h testipäivä toteutetaan etänä tai lähipäivänä sopimuksen mukaan (sis. 30 min lounas ja 2 x 15 kahvitauko)
- Tarkastellaan testauksessa seuraavia osa-alueita:
- Tarkastellaan mm. testattavan henkilön oman tekemisen johtamisen taitoja
- Soittotyöskentelyn seuraaminen: Myynti alkaa uusien asiakkaiden ja olemassa olevien asiakkuuksien kontaktoimisella (henkilö sopii myyntitapaamisia tai vuositarkastuskäyntejä yrityksellenne. (Sisältää koulutuksen)
- Myyntityöskentelyn tavoitteellisuuden seuranta: Kontaktoimiselle tulee olla aina tavoite sekä sovittu mittaristo
- Tarkastellaan testattavan henkilön oman tekemisen analysointi sekä kehittäminen taitoja haastattelemalla ja peilaten tekemiseen
- Loppuraportin purku yhteenvetopalaverissa 1 h
Myyntityöhön sopivuuden arviointi perustuu:
- Alkuhaastatteluun 1 h
- Tekemisen seurantaan 3 h (sis. koulutus osio)
- Testattavan omaan analyysiin tekemisestään sekä kehittämisen kohteisiinsa 1 h
- Tulosten tarkasteluun 1 h
- Loppuhaastatteluun (läsnä testattava, JRR edustaja sekä asiakkaan edustaja) 1 h
JRR edustajilla on vuosien kokemus rekrytoinnista sekä kykyä haastaa myyjäkokelaat näyttämään osaamisensa. Soveltuvuuden arvioinnin aikana henkilö saa myös koulutusta.
Hinta: 2000 € + alv